Termos de Uso

Atualizado em: 29 de setembro de 2026

Regras para usar o Central Seller, oferecido pela Central Seller Gestão e Integração Ltda.. Ao criar uma conta ou conectar uma loja, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Central Seller reúne num painel só as vendas, anúncios, estoque, custos, promoções, reputação e atendimento das lojas em marketplaces e do ERP do vendedor. Ele também permite que o usuário conecte a própria IA pelo MCP para ler esses dados e propor respostas. O sistema não tem IA embutida e não toma decisões sozinho.

2. Conta e acesso

Você deve informar dados verdadeiros e manter em sigilo sua senha e suas chaves de acesso. Você responde pelo que é feito com a sua conta.
O dono de uma empresa decide quem acessa e com qual papel, e deve retirar o acesso de quem não precisa mais.
Avise qualquer uso não autorizado em centralseller.adm@gmail.com.

3. Marketplaces e ERP conectados

Você só pode conectar lojas e contas de ERP que sejam suas ou que esteja autorizado a gerenciar.
As integrações dependem das regras, da disponibilidade e dos limites de cada marketplace e ERP. Mudanças do lado deles podem interromper ou alterar funções sem aviso.
Ações que escrevem num marketplace (como responder compradores ou participar de promoções) só acontecem depois da aprovação de um dono ou admin, ou por uma regra automática que ele ligou. Você responde pelo conteúdo que aprova e pelas regras automáticas que liga.

4. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para descumprir a lei ou as regras dos marketplaces, enviar mensagens abusivas ou em massa a compradores, tentar acessar dados de outras empresas, testar falhas ou sobrecarregar o sistema, ou revender o acesso sem autorização.

5. Dados

Os dados das suas lojas são seus. Nós os tratamos só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade, e os protegemos como descrito na Política de Segurança. Ao tratar dados de compradores pelo sistema, você é o controlador deles e deve cumprir a LGPD e as políticas dos marketplaces.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e correto, mas ele é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Números como lucro, margem e preço ideal são estimativas a partir dos dados dos marketplaces, do ERP e dos parâmetros que você informa.
Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões tomadas com base nas informações exibidas, nem por falhas de marketplaces, ERPs ou IAs de terceiros. Quando a responsabilidade não puder ser afastada, ela fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores.

7. Cancelamento

Você pode desconectar ou excluir lojas e deixar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos suspender contas que descumpram estes termos, com aviso sempre que possível. No cancelamento, os dados são excluídos como descrito na Política de Privacidade.

8. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos, com a nova data no topo da página; mudanças relevantes são avisadas no painel. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP. Dúvidas: centralseller.adm@gmail.com.